ข้อความจากใจสาวกรุงไทย วอนสังคมเข้าใจเจ้าหน้าที่ ทั้งสาขามี 10 คน ต้องรับมือประชาชนเป็นพัน กลัวโควิด-19 แต่ก็ต้องทำงาน บางคนอาจมีอารมณ์หลุดไปบ้าง แต่เชื่อว่าทุกคนดีใจที่ได้ช่วยชาวบ้าน
จากกรณีธนาคารกรุงไทย เปิดอำนวยความสะดวกให้ผู้มีความประสงค์ลงทะเบียน เราชนะ แต่ไม่มีสมาร์ตโฟน สามารถลงทะเบียนได้ที่ธนาคารกรุงไทย จนทำให้หลายจังหวัดมีประชาชนแห่ไปใช้บริการจำนวนมาก หลายคนเดินทางไปเข้าคิวรอตั้งแต่ธนาคารยังไม่เปิด ทำให้พื้นที่ให้บริการไม่พอจนล้นออกมาหน้าธนาคารและบริเวณถนน จนเกิดดราม่าผู้ใช้บริการบางรายไม่พอใจที่ถูกพนักงานพูดจาไม่สุภาพ ตามที่ได้นำเสนอไปแล้วนั้น
อ่านข่าว : ยายลงเราชนะ ยัน พนง. ดุเหมือนหมาจริง ๆ – ผจก.ธนาคารกรุงไทย ยกกระเช้าขอโทษแล้ว
อ่านข่าว : ประมวลภาพประชาชนลง เราชนะ แน่นธนาคาร ลามถึงถนน คนแก่ถือไม้เท้า – รอคิวตากแดด
ล่าสุดวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เฟซบุ๊ก drama-addict โพสต์เรื่องราวของเจ้าหน้าที่กรุงไทยรายหนึ่ง ที่ส่งข้อความมาเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับการทำงานในมุมของเจ้าหน้าที่ว่า ธนาคารกรุงไทยเป็นหน่วยงานหนึ่งที่รับนโยบายมาจากรัฐ ทางพนักงานก็ต้องทำตามคำสั่ง ซึ่งหลายนโยบายพนักงานก็ต้องลงพื้นที่ตลาดเพื่อเชิญชวนร้านค้ามาเข้าร่วมโครงการ แม้ในช่วงที่โควิด 19 กำลังระบาดหนัก พนักงานก็ต้องลงพื้นที่
มาถึงโครงการ คนละครึ่ง พนักงานก็ต้องลงพื้นที่หาร้านค้าเข้าร่วมโครงการ และการยืนยันตัวตนให้กับผู้ที่ได้ลงทะเบียนไปแล้ว ในสถานการณ์ที่โควิดระบาด ไม่ได้ work from home เหมือนหน่วยงานอื่น
จนมาถึงโครงการเราชนะ ในวันนี้ 1 สาขามีพนักงานประมาณ 10 คน บางส่วนต้องถูกแบ่งไปช่วยในจุดบริการที่ตั้งอยู่ในหน่วยงานของรัฐ และต้องทำงานประจำวันด้วย การที่พนักงานแค่ 10 คน ต้องรับมือกับประชาชนเป็นร้อยเป็นพัน มันต้องมีข้อผิดพลาดกันบ้างค่ะ เราเข้าใจค่ะว่า อาจจะมีพนักงานบางคนควบคุมอารมณ์ไม่ได้จนแสดงพฤติกรรมที่ไม่ดีออกไปบ้าง ทุกวันนี้พวกเราก็กลัวโควิดเหมือนกับคนอื่น ๆ
ทั้งนี้ จากประสบการณ์ลงพื้นที่เป็นผู้พิทักษ์ทบทวนสิทธิให้ประชาชนในโครงการเราไม่ทิ้งกัน เมื่อเราได้เห็นรอยยิ้มของชาวบ้าน ที่ได้รับความช่วยเหลือ เรารู้สึกมีความสุขมาก และหวังว่าในครั้งนี้ทุกคนจะได้รับความช่วยเหลืออีกครั้ง
ขอบคุณข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก drama-addict
